Le site Web des "Awesome Shoes" (« nous » « notre ») (notre « Site » ou nos « Sites ») et les services connexes sont mis à votre disposition conformément aux Conditions d'utilisation et de service suivantes et à d'autres règles publiées sur nos Sites (collectivement, les « TOS »). Veuillez lire attentivement les TOS avant de passer des commandes sur awesomeshoes.com. Nous vous recommandons de conserver une copie des TOS pour référence future.

Awesome Shoes est une marque commerciale d'Awesome Shoes Limited, une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 13501797. Notre adresse enregistrée est 55 North Woolwich Road, Londres, E16 2AA, Royaume-Uni. Notre numéro de TVA est GB384965048. Si vous avez des commentaires concernant Awesome Shoes, vous pouvez nous envoyer un e-mail à customercare@awesomeshoes.com.

En particulier, nous souhaitons attirer votre attention sur nos politiques relatives aux conditions d'achat dans les TOS et notre Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit d'accepter uniquement les commandes provenant de personnes de plus de 18 ans.

Nous pouvons modifier les TOS de temps à autre. Veuillez lire les TOS et revenir souvent. Si vous n'acceptez pas un changement des TOS, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site. Tout changement apporté après que vous ayez passé une commande n'affectera pas cette commande, sauf si nous sommes tenus de faire le changement par la loi.

Pour utiliser certains des services ou fonctionnalités mis à votre disposition sur ce Site, vous devrez vous inscrire pour un compte. Lorsque vous vous enregistrez, vous êtes tenu de fournir des informations vous concernant qui sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards. Si l'une de vos informations d'inscription venait à changer, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail suivante : customercare@awesomeshoes.com. Nous pourrions également modifier les exigences d'inscription de temps à autre.

Pour créer un compte, il vous suffit de sélectionner S'inscrire dans la barre de navigation et de remplir vos informations. Le mot de passe de compte que vous fournissez doit être unique et gardé en sécurité, et vous devez informer Awesome Shoes immédiatement de toute violation de la sécurité ou de tout usage non autorisé de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion et suivez les instructions. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas envoyer votre mot de passe par e-mail.

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour des informations sur la façon dont nous utilisons vos données.

Pour effectuer des achats sur le Site, vous devrez fournir vos coordonnées personnelles. En particulier, vous devez indiquer votre nom réel, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et autres informations demandées comme indiqué. De plus, vous serez tenu de fournir des informations de paiement que vous déclarez être à la fois valides et correctes et vous confirmez que vous êtes la personne mentionnée dans les informations de facturation fournies.

Le Site est disponible uniquement pour les individus et autres personnes qui répondent aux critères d'éligibilité d'Awesome Shoes, qui ont été émises une carte de crédit/débit valide par une banque acceptable pour Awesome Shoes, dont les demandes sont acceptables pour Awesome Shoes et qui ont autorisé Awesome Shoes à traiter une ou plusieurs charges sur leur carte de crédit/débit pour le montant total du prix d'achat des marchandises qu'ils achètent. Les produits achetés par l'acheteur sont destinés à un usage personnel ou cadeau et ne doivent pas être revendus, utilisés à des fins commerciales ou pour tout autre bénéfice commercial. Awesome Shoes peut limiter les quantités d'un article expédié à un seul client ou adresse.

En faisant une offre pour acheter des marchandises, vous nous autorisez expressément à effectuer des vérifications de crédit et, lorsque Awesome Shoes le juge nécessaire et dans la mesure permise par les lois applicables, à transmettre ou à obtenir des informations (y compris toute mise à jour) vous concernant à ou de tiers, y compris mais sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit/débit ou vos rapports de crédit (y compris les rapports de crédit pour votre conjoint si vous résidez dans une juridiction de biens communautaires), afin d'authentifier votre identité, de valider votre carte de crédit/débit, d'obtenir une autorisation initiale de carte de crédit/débit et d'autoriser les transactions d'achat individuelles.

De plus, vous acceptez que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous fournissez afin de réaliser des vérifications adéquates contre la fraude. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations.

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données.

Pour passer une commande, vous devez ajouter des articles à votre panier, entrer votre adresse de facturation/livraison, sélectionner votre option de livraison et choisir votre mode de paiement pour finaliser votre commande.

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité, et les articles dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres clients.

Awesome Shoes propose des produits à la vente qui sont en stock et disponibles pour expédition depuis notre entrepôt. Cependant, il peut arriver que nous attendions des expéditions de la part de nos fournisseurs. Par conséquent, vous pourriez de temps en temps avoir la possibilité de faire un Paiement Anticipé pour certains articles, ce qui vous permettra d'effectuer un Achat Anticipé. Cela garantira que vous recevrez cet article en priorité dès que le stock aura été livré à Awesome Shoes. Awesome Shoes n'acceptera des commandes d'Achat Anticipé que pour des stocks qui ont été programmés pour livraison par un fournisseur. Vos droits concernant l'Achat Anticipé sont les mêmes que pour tout autre achat chez Awesome Shoes. Alternativement, vous pouvez simplement choisir de vous inscrire avec votre adresse email pour être informé de l'arrivée de la marchandise sélectionnée qui n'est pas en stock.

Les articles reçus en stock peuvent être pré-assignés pour satisfaire les commandes de Paiement Anticipé, et les clients effectuant des Paiements Anticipés recevront les articles en priorité par rapport aux clients sur la Liste d'Attente ou à ceux commandant via le Site pour une livraison immédiate. Veuillez noter que nous pourrions être incapables de livrer la marchandise sélectionnée pour Paiement Anticipé en raison de problèmes de production ou de vérification de qualité identifiés lors de la réception de la commande dans notre stock. Dans ces circonstances, nous vous informerons par email et nous rembourserons le Paiement Anticipé sur votre carte de crédit/débit dans les trente jours suivant la notification que la marchandise est devenue indisponible.

Si vous avez enregistré votre adresse email pour être informé de l'arrivée d'un produit spécifique présenté sur notre Site, nous tenterons de vous notifier par email dans les 48 heures suivant la disponibilité du produit sur le Site. Veuillez noter que, dans certains cas, certains produits qui sont particulièrement demandés peuvent être en rupture de stock pendant cette période.

Awesome Shoes conservera un enregistrement de vos transactions pendant un minimum d'un an.

Les prix affichés sur le Site sont en GBP et incluent la TVA au taux applicable, sauf si vous avez sélectionné un pays alternatif où la TVA n'est pas applicable, comme indiqué sur le Site.

Tous les prix et offres restent valables tels qu'annoncés de temps à autre. Le prix en GBP d’un produit affiché sur le Site au moment où la commande est acceptée sera honoré, sauf en cas d'erreur manifeste.

De temps à autre, les prix peuvent être modifiés en réponse aux variations des taux de change, aux réductions et à d'autres facteurs commerciaux. Le prix applicable à votre commande sera le prix en vigueur au moment où votre commande est acceptée.

Les clients achetant depuis un pays desservi sur une base DDP (droits payés) encourront les taxes d'importation et les droits correspondants. Ces coûts sont inclus dans le prix d'achat final.

Si vous êtes un client dont la carte de crédit/débit n'est pas libellée en GBP, le prix final sera calculé conformément au taux de change applicable au jour où l'émetteur de votre carte traite la transaction.

Awesome Shoes est heureux d'offrir un ajustement de prix de vente sur les articles achetés jusqu'à 7 jours avant le début d'une vente. Veuillez noter que le style et la taille exacts d'un article doivent être disponibles à l'achat au moment où vous faites votre demande avant qu'un ajustement du prix de vente puisse être approuvé. Tous les ajustements de prix de vente approuvés seront crédités sur votre compte Awesome Shoes sous forme de crédit en magasin, valable pendant 12 mois.

Nous ne pouvons pas offrir d'ajustement de prix sur les articles achetés lors d'une vente ou sur tout article promotionnel spécial temporairement réduit en prix. Une fois qu'un article a été acheté à un prix de vente réduit, aucun ajustement de prix ne sera offert si l'article est de nouveau soldé.

Une fois votre choix fait et votre commande passée, vous recevrez un email confirmant les détails de votre commande. Cet email n'est PAS une acceptation de votre commande, mais juste une confirmation que nous l'avons bien reçue.

Sur la page de confirmation de votre commande, nous vous fournirons un résumé de chaque produit, le prix (y compris tous les frais et taxes applicables) et le coût de la livraison.

Votre commande constitue une offre irrévocable d'acheter les produits. Avant de procéder à l'achat, veuillez vérifier les détails de la commande et corriger toutes les éventuelles erreurs.

À moins que vous ne annuliez votre commande, l'acceptation de votre commande et l'achèvement du contrat entre vous et Awesome Shoes seront finalisés lorsque nous vous enverrons un email pour confirmer que les marchandises ont été expédiées. L'anglais est la langue utilisée pour finaliser le contrat. Ni notre processeur de paiement tiers ni notre transporteur désigné n'ont l'autorité d'accepter une commande au nom de Awesome Shoes.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande dans le cas, par exemple, où nous ne serions pas en mesure d'obtenir l'autorisation de paiement, où des restrictions de livraison s'appliquent à un article particulier, où l'article commandé est en rupture de stock ou ne satisfait pas nos normes de contrôle de la qualité et est retiré, ou si vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité énoncés dans les TOS.

Nous pouvons également refuser de traiter et donc d'accepter une transaction pour toute raison, ou refuser un service à quiconque à tout moment lorsque la transaction ou le service ne respecte pas notre politique commerciale, ou en cas de rapports ou de soupçons d'activités frauduleuses ou illégales. Dans ces cas, nous ne serons pas responsables de refus de traiter une transaction ou d'annuler ou de suspendre une transaction après qu'un traitement ait commencé. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers du retrait de toute marchandise du site, que cette marchandise ait été vendue ou non, de la suppression, de la sélection ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les commandes reçues de la part des utilisateurs agissant à des fins commerciales et professionnelles.

Bien que tous les efforts soient faits pour s'assurer que les détails de notre site sont précis, nous pouvons de temps à autre découvrir une erreur dans la tarification des produits. Si nous découvrons une erreur évidente dans le prix d'un produit de votre commande, nous vous informerons dès que possible. Nous ne serons sous aucune obligation d'accepter ou de satisfaire une commande pour un produit qui a été annoncé à un prix incorrect, à condition que l'erreur soit reconnaissable, et nous nous réservons le droit d'annuler une telle commande qui a été acceptée ou est en transit. Si vous commandez un produit dont le prix est incorrect pour une raison quelconque, nous vous enverrons un email ou vous appellerons pour vous informer que nous n'avons pas accepté votre commande et/ou que la partie concernée de votre commande a été annulée. Si vous avez déjà payé les marchandises, nous vous rembourserons le montant total dès que possible. En cas de rappel de produits en transit, nous traiterons votre remboursement une fois que les produits nous auront été retournés.

Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard et tout autre moyen qui pourrait être clairement annoncé sur le Site de temps à autre. Vous pouvez également choisir de payer avec PayPal ou Apple Pay. Une fois cette transaction terminée, vous serez redirigé vers Awesome Shoes. Le paiement sera débité et déduit de votre compte lors de l'expédition de votre commande par Awesome Shoes. Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre, ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire de la carte de crédit/débit à l'utiliser. Tous les détenteurs de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement à Awesome Shoes, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.

Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser notre Site. Toutes les transactions par carte de crédit/débit sur ce site sont traitées via Stripe, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte vos informations de carte dans un environnement sécurisé. Si vous êtes un utilisateur enregistré d'Awesome Shoes, nous stockerons en toute sécurité les informations de votre carte de crédit/débit. Ces informations seront entièrement cryptées et uniquement utilisées pour traiter les transactions par carte que vous avez initiées.

Pour garantir que votre expérience d'achat soit sûre, simple et sécurisée, Awesome Shoes utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL). De plus, nous prenons des mesures raisonnables, dans la mesure de nos capacités, pour garder les détails de votre commande et de votre paiement sécurisés, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à des données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur le Site.

Les codes de promotion sont non transférables et il n'y a pas d'alternative en espèces. De plus, ils ne peuvent pas être utilisés en conjonction avec un autre code de promotion ou d'autres offres, et doivent être échangés avant la date indiquée, si cela est précisé.

Awesome Shoes assure chaque achat pendant qu'il est en transit jusqu'à ce qu'il soit livré à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée. Nous exigeons une signature pour tous les biens livrés, moment à partir duquel la responsabilité de vos biens achetés vous est transférée. Si vous avez spécifié un destinataire qui n'est pas vous pour les besoins de la livraison (par exemple, comme un cadeau), vous acceptez que la preuve de signature par ce dernier (ou à cette adresse de livraison) soit considérée comme preuve de livraison et d'exécution par Awesome Shoes, et transfert de responsabilité de la même manière. Les biens sont de votre responsabilité à partir du moment où nous les livrons à l'adresse que vous nous avez donnée.

Nos partenaires de livraison peuvent livrer à certaines destinations sans obtenir de signature. Si cette option s'applique à votre adresse de livraison, vous pouvez mettre à jour votre préférence sur la page de livraison lors du passage à la caisse avant de procéder à l'achat. Veuillez noter que si aucune signature n'est collectée, vous acceptez nos termes et conditions et confirmez qu'Awesome Shoes peut laisser votre(s) colis à l'extérieur des lieux à l'adresse de livraison fournie par vous sans obtenir de signature comme preuve de livraison. Veuillez être conscient que si aucune signature n'est collectée, vous acceptez nos termes et conditions et assumez l'entière responsabilité de toute perte ou dommage qui pourrait se produire. Il arrive que notre messager désigné refuse de livrer votre commande s'il estime que l'adresse de livraison est considérée comme dangereuse.

Veuillez noter que nous visons à expédier toutes les commandes dans les 24 heures, ou 48 heures pendant les périodes de soldes. Les délais de livraison affichés sur le site sont des estimations et doivent être utilisés comme guide uniquement et commencent à partir de la date d'expédition. Quoi qu'il en soit, nous vous livrerons les biens dans un délai de 30 jours à compter du jour où nous acceptons votre commande. Awesome Shoes n'est pas responsable des retards causés par les procédures de dédouanement des destinations.

Si la livraison est retardée par un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'impact du retard. À condition de le faire, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il y a un risque de retard substantiel, vous pouvez nous contacter pour annuler votre commande et nous vous rembourserons pour tout bien que vous avez payé mais que vous n'avez pas reçu.

Veuillez consulter notre Politique de Retour, qui fait partie de ces Termes et Conditions

Votre utilisation des Sites et de son contenu ne vous accorde aucun droit relatif à des droits d'auteur, des dessins, des marques de commerce et tous les autres droits de propriété intellectuelle et matérielle concernant le Contenu (comme décrit dans la section Contenu ci-dessous), y compris le logiciel Awesome Shoes et tout code HTML et autre contenu présent sur ce Site. Tout ce Contenu, y compris les marques de tiers, les dessins, et les droits de propriété intellectuelle associés mentionnés ou affichés sur ce Site sont protégés par les lois nationales sur la propriété intellectuelle et d'autres lois ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Vous êtes autorisé à utiliser le Contenu uniquement comme expressément autorisé par Awesome Shoes et/ou ses concédants de licence tiers. Toute reproduction ou redistribution du Contenu énuméré ci-dessus est interdite et peut entraîner des pénalités civiles et pénales. Sans limiter ce qui précède, la copie et l'utilisation des matériaux énumérés ci-dessus sur tout autre serveur, lieu ou support pour publication, reproduction ou distribution sont expressément interdites. Cependant, vous êtes autorisé à réaliser une copie pour le seul but de visualiser le Contenu à des fins personnelles.

En plus des droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus, le terme "Contenu" est défini comme toute graphique, photographie, y compris tous les droits d'image, sons, musique, vidéo, audio ou texte sur ce Site. Awesome Shoes s'efforce de s'assurer que les informations sur ce site sont précises et complètes. Awesome Shoes ne garantit pas que le Contenu d'Awesome Shoes est exact ou exempt d'erreurs. Awesome Shoes ne promet pas que les aspects fonctionnels du Site ou le Contenu d'Awesome Shoes seront sans erreur, ni que ce Site, le Contenu d'Awesome Shoes ou le serveur qui le met à disposition sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous recommandons toujours à tous les utilisateurs d'Internet de s'assurer qu'ils ont un logiciel de vérification des virus à jour installé.

Les opinions personnelles des marques dont nous vendons les produits, ou de tout tiers avec lequel nous sommes associés, sont les leurs et ne reflètent pas nécessairement les vues d'Awesome Shoes. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour de telles opinions exprimées dans quelque média que ce soit.

Ce site est destiné uniquement à votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder des licences, exploiter commercialement, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre tout contenu, logiciel, produit ou service présent sur ce site. Vous ne devez pas utiliser ce site, ni son contenu, à des fins commerciales, y compris pour toute activité publicitaire ou de génération de revenus publicitaires sur votre propre site.

Vous convenez que vous serez personnellement responsable de votre utilisation de ce Site ainsi que de toutes vos communications et activités sur ce Site ou en lien avec celui-ci. Si nous déterminons que vous êtes ou avez été engagé dans des activités interdites, que vous n'avez pas été respectueux des autres utilisateurs, ou que vous avez violé les CGU, nous pouvons vous refuser l'accès à ce Site de manière temporaire ou permanente.

Nous pouvons inclure des liens hypertextes sur ce Site vers d'autres Sites ou ressources opérés par des parties autres qu'Awesome Shoes, y compris des annonceurs. Awesome Shoes n'a pas examiné tous les sites liés à son Site et n'est pas responsable du contenu ou de l'exactitude de pages externes, ni de la disponibilité de ces Sites ou ressources externes. De plus, nous ne soutenons pas et ne sommes pas responsables ni redevables, directement ou indirectement, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces Sites, y compris (sans limitation) toute publicité, produit ou autre matériel ou service proposé sur ou disponible via ces Sites ou ressources, ni pour tout dommage, perte ou préjudice causé ou prétendument causé par, ou en lien avec, l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ces Sites ou ressources externes dans la mesure permise par la loi applicable.

Vous avez certains droits en vertu de la loi. En Angleterre, ceux-ci incluent que tous les produits que vous commandez via ce site seront de qualité satisfaisante, adaptés à leur usage prévu, et conforme à toute description donnée sur ce site ; certains recours si un produit est défectueux ; et un droit d'annuler toute commande d'un produit dans les quatorze jours ouvrables suivant le jour où vous le recevez, et de recevoir un remboursement complet même s'il n'est pas défectueux.

Rien dans les CGU n'est censé affecter ces droits. Pour plus d'informations sur vos droits, contactez votre bureau local de Citizens Advice ou le bureau des normes commerciales.

Nous acceptons la responsabilité en cas de décès et de blessures personnelles résultant de notre négligence ou de celle de nos employés et agents. Nous ne cherchons pas à exclure notre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration de la part de nous-mêmes, de nos employés ou agents.

Rien dans les CGU n'est destiné à affecter vos droits en vertu de la loi (voir "Vos Droits" ci-dessus).

Si Awesome Shoes ne respecte pas les CGU, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez en conséquence prévisible de notre violation des CGU. Les pertes ou dommages sont prévisibles s'ils sont évidents ou si, au moment de la conclusion du contrat, vous et Awesome Shoes saviez qu'ils pouvaient se produire, par exemple, si vous en avez parlé avec nous durant le processus de vente. Nous n'assumerons la responsabilité des pertes ou dommages qu'à hauteur de 150 % de la valeur totale des biens achetés.

Nous ne sommes pas responsables des pertes non causées par notre violation ou négligence, des pertes indirectes qui sont des effets secondaires de la perte ou des dommages principaux et qui ne sont pas raisonnablement prévisibles par vous et nous (par exemple, perte de profits ou perte d'opportunités).

Nous ne sommes également pas responsables du non-respect de l'une de nos obligations en vertu des CGU lorsque ce non-respect est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Nous ne sommes pas responsables de l'incapacité à respecter l'une de nos obligations en vertu des CGU lorsque cette incapacité est due à des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

À notre demande, vous acceptez de nous indemniser intégralement, de nous défendre et de nous tenir Awesome Shoes indemne sur simple demande, ainsi que ses responsables, directeurs, agents, affiliés, concédants de licence et fournisseurs, de toutes responsabilités, revendications, dépenses, dommages et pertes, y compris les frais juridiques, découlant de toute violation des conditions d'utilisation (TOS) de votre part, y compris l'utilisation par toute autre personne accédant à ce site en utilisant votre compte Internet, causée par votre action ou omission.

Vous reconnaissez et acceptez qu'aucune coentreprise, partenariat, emploi ou relation d'agence n'existe entre vous et Awesome Shoes en conséquence des CGU ou de votre utilisation de ce site. Vous convenez que vous ne pouvez pas et ne vous présenterez pas comme un représentant, un agent ou un employé d'Awesome Shoes, et nous ne serons pas responsables de toute représentation, acte ou omission de votre part.

Si vous enfreignez les CGU et que nous ne prenons aucune mesure à votre encontre, nous conserverons néanmoins le droit d’utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez les CGU.

Les CGU, ainsi que toutes nos politiques et procédures, seront régies et interprétées conformément à la législation pertinente du Royaume-Uni, et les tribunaux compétents du Royaume-Uni auront une compétence exclusive.