Awesome Shoes verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Dieser Hinweis beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese Daten verwenden und wie wir Ihre Daten schützen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Alle weiteren Informationen zu unseren Diensten finden Sie in unseren Servicebedingungen.

Die Datenverantwortlichen für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, sind Awesome Shoes Limited mit Sitz in 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Vereinigtes Königreich.

Wir sind dafür verantwortlich, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden, dass Sie genaue Informationen über die Verwendung Ihrer Daten erhalten und dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten respektiert werden. Die von uns verkauften Produkte richten sich nicht speziell an Personen unter 18 Jahren. Wir bewerben unsere Produkte nicht auf diesem Markt und können Personen dieses Alters und darunter in unserer Datenbank nicht identifizieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Servicebedingungen.

Wir erfassen Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere zugehörigen Apps („Websites und Apps“) verwenden. Zu den von uns erfassten Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungs-/Lieferadresse, Ihr Geburtsdatum und -monat, Ihre Lieblingsmarken und Informationen zu Ihrem Surf- und Einkaufsverhalten. Daten werden erfasst, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unser Kundenserviceteam anrufen, sich bei uns registrieren, unsere Marketingkommunikation abonnieren, unsere Website durchsuchen und andere von unserer Website angebotene Dienste nutzen. Die von uns erfassten Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung aufzunehmen, die Zahlung abzuwickeln und Ihnen Ihren Einkauf auszuliefern. Wir verwenden sie auch, um Marketingkommunikation zu versenden, registrierten Benutzern Zugriff auf Dienste zu gewähren, Ihren Besuch auf unserer Website zu personalisieren und Unterstützung durch unser Kundenserviceteam bereitzustellen.

Wir müssen einen gültigen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben und dürfen keine Daten über Sie sammeln, speichern oder verwenden, die mit diesem Grund nicht vereinbar sind. Es gibt vier gültige Gründe für unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten: Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen als Unternehmen, eine gesetzliche Verpflichtung, der wir nachkommen müssen, und Ihre Einwilligung, die Sie uns erteilen.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Nachfolgend sind die von uns verarbeiteten Daten und die Rechtsgrundlagen aufgeführt, auf denen wir die Verarbeitung stützen:

Zweck: Wenn Sie ein Produkt von unseren Websites und Apps kaufen, fragen wir Sie nach den personenbezogenen Daten, die wir benötigen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können, einschließlich des Versands Ihres Artikels und der Entgegennahme Ihrer Zahlung. Ihre personenbezogenen Daten werden auch verwendet, um Ihre Anfragen an den Kundendienst zu verwalten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten (Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer), Finanzdaten (Kredit- und Debitkartendaten usw.), Lieferadresse.

Zweck: Wenn Sie sich auf der Website registrieren, Ihr Gastkonto in ein registriertes Konto umwandeln oder die App herunterladen, fragen wir Sie nach den personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, damit Sie die Dienste nutzen können, die registrierten Benutzern vorbehalten sind.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtstag und -monat, Marke und andere Präferenzen.

Zweck: Wenn Sie Mitglied eines Prämienprogramms eines unserer Partner sind, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung Ihres Prämienprogramms verwendet, einschließlich des Versands Ihres Artikels, der Entgegennahme Ihrer Zahlung und der Verwaltung Ihrer Anfragen an den Kundendienst.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten (Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer), Finanzdaten (Kredit- und Debitkartendaten usw.), Prämienwert, Partnerprogramm, Lieferadresse.

Zweck: Wenn Sie sich auf Empfehlung eines Freundes für unser „Freunde-empfehlen“-Programm anmelden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer.

Zweck: Wenn Sie einen Freund geworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung der Empfehlung und die Empfehlungsprämie.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wir können Bilder Ihres Pakets und des Zustellorts aufnehmen, um einen Zustellnachweis zu erbringen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kurzzeitspeicherung einer fotografischen Abbildung des Zustellortes, Datums, Uhrzeit und der geografischen Koordinaten.

Zweck: Für Direktmarketing per E-Mail und von Zeit zu Zeit per Telefon, SMS oder WhatsApp zusammen mit der Verwendung von Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Nachricht zugestellt wurde, dass Sie sie geöffnet haben und um zu überwachen, ob Sie auf einen der Links geklickt haben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Browser- und Kaufverlauf, Interaktion mit E-Mails und deren Inhalten, Datum der Zustimmung.

Zweck: Push-Benachrichtigungen über unsere Websites und Apps, um Waren und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie relevant sein könnten. Diese können in den Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers konfiguriert werden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Gekaufte, angesehene oder in den Einkaufswagen gelegte Produkte, Name, Geräte-ID oder IP-Adresse; zur Navigation verwendete Sprache und von Ihnen verwendete Version (Land); Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser; Datum und Uhrzeit Ihrer Zustimmung zum Erhalt von Web-Push-Benachrichtigungen; Datum der Kontoerstellung; Datum des letzten Besuchs auf unserer Website.

Zweck: Wenn Sie dem Erhalt von E-Mail-Nachrichten zugestimmt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse an Social-Media- oder digitale Werbeunternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag arbeiten, wie beispielsweise Facebook, um Ihnen über diese Websites Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und Ihre Kaufhistorie zugeschnitten ist.
Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie E-Mail-Marketingnachrichten von uns erhalten, nachdem Sie an einem von einem unserer Partner durchgeführten Wettbewerb teilgenommen haben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie kontaktiert werden und sich für die Teilnahme an unseren Marktforschungsprogrammen anmelden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und je nach Art der Untersuchung können auch weitere relevante Informationen, wie beispielsweise Alter oder Wohnort, erhoben werden.

Zweck: Anrufe bei unserem Kundendienstteam werden aufgezeichnet und Live-Chat-Nachrichten überwacht, um unseren Kunden einen hohen Kundenservice zu bieten, die Entwicklung von Mitarbeiterschulungen zu ermöglichen und Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten zu bearbeiten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Aufzeichnungen von Anrufen bei unserem Kundendienst, Live-Chat-Nachrichten, Kundenname, Konto-ID und Bestell-ID, die von Ihnen angesehenen Seiten und Artikel in Ihrem Einkaufswagen sowie alle anderen Kontaktdaten, die Sie uns im Laufe des Gesprächs mitteilen.

Zweck: Um die Verhaltensmuster der Kunden, ihre Bedürfnisse und die Produkte und Dienstleistungen, an denen sie interessiert sind, zu verstehen, analysieren wir Einkaufshistorien, Browserhistorien, demografische Daten der Kunden und Marktforschungsdaten. Dies hilft uns, ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten und relevante Produkte, personalisierte Dienstleistungen und Angebote bereitzustellen sowie die Kundenbeziehungen besser zu verwalten. Es hilft uns auch, das Marketing, das Einzelpersonen in unseren Marketingbotschaften erhalten oder das auf unseren eigenen und anderen Websites und mobilen Apps, einschließlich sozialer Medien, angezeigt wird, anzupassen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kunden-ID, E-Mail-Adresse, Browserdaten, IP-Adresse, Bestellverlauf, zur Wunschliste oder zum Warenkorb hinzugefügte Produkte, Alter, Geschlecht, physische Adresse, Marktforschungsdaten wie Einstellungen zu Mode, Servicebedarf und Ausgaben für Designerkleidung.

Zweck: Wenn wir eine Servicenachricht haben, müssen wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung oder Rücksendung senden oder Sie über Änderungen informieren, die Ihre Bestellung, unseren Service für Sie oder Änderungen der Geschäftsbedingungen betreffen könnten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie einen Artikel in Ihrem Einkaufswagen speichern, ihn aber nicht zur Kasse bringen, senden wir Ihnen eine E-Mail-Servicenachricht, um Sie daran zu erinnern, dass Sie den Artikel nicht zur Kasse gebracht haben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, im Warenkorb gespeicherte Artikel.

Zweck: Wenn Sie auf einer unserer Websites einen Kauf tätigen, verwenden wir einige Ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung dieser Maßnahmen, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und zu verfolgen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, bisherige Bestellhistorie.

Zweck: Wenn Sie einen Kauf tätigen, bitten wir Sie möglicherweise um Feedback zu Ihrem Kauferlebnis, in der Regel über Popup-Umfragen oder per E-Mail.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekaufte Produkte, Feedback-Kommentare.

Zweck: Sammeln von Informationen über unsere Markenbeeinflusser und Verstehen ihrer Wirkung.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Öffentlich verfügbare Daten in Ihrem sozialen Netzwerk, darunter Name, Benutzername(n), Posts, Ansichten, Follower, Shares, Kommentare und Biobeschreibungen, und denen Awesome Shoes Limited weitere Informationen hinzufügen kann, wie etwa Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail und Adresse), Branchenkategorie, Gebiet, Alter, Geschlecht, Lieblingsprodukte oder andere relevante Informationen.

Zweck: Wir erfassen und nutzen Informationen über Fachleute der Modebranche, um PR-Mitteilungen und Veranstaltungseinladungen zu versenden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Berufsrolle, Berufsbezeichnung und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere Rechtsansprüche zu begründen oder auszuüben oder um uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Identifikationsdaten und andere personenbezogene Daten, die für den konkreten Rechtsanspruch relevant sein können.

Zweck: Wenn Sie einen Kauf auf unseren Websites und Apps tätigen, sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Steuervorschriften und anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen nachzukommen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten und Einzelheiten zu Ihrer Finanztransaktion mit uns.

Zweck: Wenn wir Ihre Daten als Reaktion auf die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte verarbeiten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Kontaktdaten, Kaufhistorie, andere Informationen, die Sie ausdrücklich angefordert haben.

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel und Beacons, um Informationen zu sammeln. Diese Technologie wird häufig verwendet, um Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter zu machen und um den Eigentümern der Website Informationen bereitzustellen, beispielsweise Ihre Spracheinstellungen, Anmeldeinformationen oder die Nutzung der Dienste und Anwendungen der Website. Cookies werden auch verwendet, um dem Benutzer Produkte und Dienste basierend auf seinen Einstellungen anzuzeigen und um es Drittanbietern zu ermöglichen, relevante Werbung zu liefern. Ausführliche Informationen zu Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen festlegen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch das interne Personal der Awesome Shoes Limited, das speziell für diese Verarbeitung geschult und autorisiert ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden auch an Dritte weitergegeben, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste einsetzen. Diese Parteien wurden hinsichtlich der Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten verarbeiten, streng geprüft und dürfen Ihre Daten nur für die genauen Zwecke verwenden, die wir im Vertrag mit ihnen festlegen.

Die betreffenden Drittparteien gehören zu den folgenden Kategorien:

• Unternehmen wie etwa Zahlungsdienstleister, die uns bei der Abwicklung Ihrer Bestellung unterstützen.
• Unternehmen, die uns bei der Auslieferung Ihrer Einkäufe unterstützen, wie etwa Kurier- und Paketzusteller, die Ihre Waren ausliefern und für die Dauer des Liefervorgangs als Datenverantwortliche fungieren.
• Professionelle Dienstleister wie etwa E-Mail-Zustellungsanbieter, IT-Softwareanbieter, Marketing- und Forschungsagenturen, Analyseunternehmen und Website-Hosts, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen.
• Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Agenturen zur Betrugsprävention, damit wir bei der Betrugsbekämpfung helfen können.
• Regierungsbehörden und Aufsichtsbehörden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Aggregierte Daten, die keine einzelnen Personen identifizieren, werden zu Geschäftsplanungszwecken an interne Teams, relevante Dienstanbieter und Markenpartner weitergegeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an einen Käufer oder potenziellen Käufer weitergeben, wenn unsere Vermögenswerte von einer anderen Organisation erworben werden. Der Käufer ist gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verwenden.

Einige der im vorherigen Abschnitt „Wer verarbeitet Ihre Daten?“ aufgeführten Drittparteien können in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK), der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein, die dennoch ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wie durch spezifische Entscheidungen der Europäischen Kommission festgestellt.

Der rechtmäßige Übermittlungsmechanismus Ihrer personenbezogenen Daten in Länder, die nicht zum Vereinigten Königreich, der EU oder dem EWR gehören und bei denen kein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde, erfolgt nur nach der Einführung von Standardvertragsklauseln sowie etwaiger ergänzender Maßnahmen, die im Einzelfall als notwendig erachtet werden; wenn die Übermittlung für den Kauf von Waren, die auf unserer Website angeboten werden, oder für die Registrierung auf der Website oder die Nutzung von Diensten auf der Website, für die Verwaltung Ihrer Anfragen oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie für einen begrenzten Zeitraum auf. Der konkrete Aufbewahrungszeitraum hängt vom Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ab. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder anderweitig unwiderruflich anonymisiert.

Nach dem Datenschutzrecht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Das Recht, uns aufzufordern, etwaige Ungenauigkeiten in den personenbezogenen Daten zu korrigieren, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht, Ihre Marketingeinwilligung zu widerrufen.
• Das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen.
• Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten an eine andere Stelle zu übertragen.
• Das Recht auf automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling. Wir verwenden Profiling, um Ihnen relevante und maßgeschneiderte Empfehlungen zu unterbreiten. Profiling ist die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte Dinge über eine Person zu bewerten, beispielsweise Personen, die an bestimmten Marken oder Produkten interessiert sind. Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsprozesse, die möglicherweise schädliche Auswirkungen auf Sie hätten. Wenn wir dies jedoch tun, haben Sie das Recht auf menschliches Eingreifen, auf Darlegung Ihres Standpunkts, auf eine Erklärung der Entscheidung und auf Anfechtung dieser.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, unser Kundenserviceteam unter customercare@awesomeshoes.com kontaktieren oder sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) wenden, indem Sie an „Data Protection Officer“, 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Vereinigtes Königreich schreiben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Awesome Shoes Limited Ihre Daten illegal verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In Großbritannien ist dies das ICO. https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Wir verpflichten uns, geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust oder Beschädigung sowie unbefugter Zerstörung zu schützen.

Insbesondere verwenden wir Sicherheitsmaßnahmen, die eine Pseudonymisierung oder Verschlüsselung Ihrer Daten nutzen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten sowie die Belastbarkeit der Systeme und Dienste, die sie verarbeiten, zu gewährleisten. Wir sind in der Lage, die Verfügbarkeit und den Zugriff auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls wiederherzustellen. Darüber hinaus verpflichtet sich Awesome Shoes Limited, die Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zu testen, zu überprüfen und regelmäßig zu bewerten, um eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten.

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um Änderungen unserer Dienste und Datenschutzbestimmungen zu berücksichtigen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen.