Awesome Shoes verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Mitteilung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden und wie wir Ihre Daten sicher aufbewahren. Für weitere Informationen über die Verwendung von Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie. Für alle anderen Informationen zu unseren Dienstleistungen konsultieren Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Die Datenverantwortlichen für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, sind Awesome Shoes Limited, 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Vereinigtes Königreich.

Wir sind verantwortlich dafür, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden, dass Ihnen genaue Informationen darüber gegeben werden, wie Ihre Daten verwendet werden, und dass Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten respektiert werden. Die Produkte, die wir verkaufen, richten sich nicht speziell an Personen unter 18 Jahren, wir bewerben unsere Produkte nicht an diese Zielgruppe und können Personen dieses Alters und jünger in unserer Datenbank nicht identifizieren. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Wir erheben Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere zugehörigen Apps nutzen („Websites und Apps“). Die Daten, die wir erheben, umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Rechnungs-/Lieferadresse, Ihren Geburtsdatum (Tag und Monat), Ihre bevorzugten Marken sowie Informationen zu Ihrem Surf- und Kaufverhalten. Daten werden erhoben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unser Kundenserviceteam kontaktieren, sich bei uns registrieren, in unsere Marketingkommunikation einwilligen, unsere Website durchstöbern und andere von unserer Website angebotene Dienste nutzen. Die von uns gesammelten Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, die Zahlung zu verarbeiten und Ihren Einkauf an Sie zu liefern. Wir nutzen sie auch, um Marketingkommunikationen zu versenden, registrierten Nutzern Zugang zu Diensten zu gewähren, Ihren Besuch auf unserer Website zu personalisieren und Unterstützung über unser Kundenserviceteam anzubieten.

Wir müssen einen gültigen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, und wir dürfen keine Daten über Sie erheben, speichern oder verwenden, die nicht mit diesem Grund kompatibel sind. Es gibt vier gültige Gründe für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten: Erfüllung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen als Unternehmen, eine rechtliche Verpflichtung, die wir einhalten müssen, und die Einwilligung, die Sie uns erteilen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, sind Sie berechtigt, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Die Daten, die wir verarbeiten, sowie die rechtlichen Grundlagen, die wir zur Verarbeitung verwenden, sind im Folgenden aufgeführt:

Vertrag

Zweck: Wenn Sie ein Produkt von unseren Websites und Apps kaufen, fragen wir Sie nach den persönlichen Daten, die notwendig sind, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, darunter den Versand Ihres Artikels und die Zahlungsabwicklung. Ihre persönlichen Daten werden auch verwendet, um Ihre Anfragen im Kundenservice zu verwalten.
Verarbeitete persönliche Daten: Kontaktdaten (Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer), finanzielle Daten (Kredit- und Debitkartendaten usw.), Lieferadresse.

Zweck: Wenn Sie sich auf der Website registrieren, Ihr Gastkonto in ein registriertes Konto umwandeln oder die App herunterladen, fragen wir Sie nach den persönlichen Daten, die erforderlich sind, damit Sie von Dienstleistungen profitieren können, die für registrierte Benutzer reserviert sind.
Verarbeitete persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Tag und Monat der Geburt, Marken- und andere Präferenzen.

Zweck: Wenn Sie Mitglied eines Belohnungsprogramms bei einem unserer Partner sind, werden Ihre persönlichen Daten verwendet, um Ihre Belohnung zu erfüllen, einschließlich des Versands Ihres Artikels, der Zahlungsabwicklung und der Verwaltung Ihrer Anfragen im Kundenservice.
Verarbeitete persönliche Daten: Kontaktdaten (Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer), finanzielle Daten (Kredit- und Debitkartendaten usw.), Belohnungswert, Partnerprogramm, Lieferadresse.

Zweck: Wenn Sie sich für unser Freunde-werben-Freunde-Programm anmelden, nachdem Sie durch einen Freund geworben wurden.
Verarbeitete persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse und Bestell-ID.

Zweck: Wenn Sie einen Freund geworben haben, um die Validierung der Empfehlung und die Empfehlungsprämie zu erhalten.
Verarbeitete persönliche Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wir können Bilder Ihres Pakets und des Lieferorts aufnehmen, um einen Nachweis über die Lieferung zu erbringen.
Verarbeitete persönliche Daten: Kurzzeitige Speicherung von fotografischen Bildern des Lieferorts, Datum, Uhrzeit und geografischen Koordinaten.

Zustimmung

Zweck: Für Direktmarketing per E-Mail und gelegentlich per Telefon, SMS oder WhatsApp sowie den Einsatz von Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Nachricht zugestellt wurde, dass Sie sie geöffnet haben und um zu überwachen, ob Sie auf einen der Links geklickt haben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Surf- und Kaufverlauf, Interaktion mit der E-Mail und deren Inhalten, Datum der Einwilligung.

Zweck: Push-Benachrichtigungen über unsere Websites und Apps, um Ihnen Waren und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie relevant sein könnten. Diese können in den Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers konfiguriert werden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Gekaufte, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, Name, Geräte-ID oder IP-Adresse; Sprache, die für die Navigation verwendet wird und Version Ihrer Nutzung (Land); Informationen über das Gerät und den Browser, die Sie verwenden; Datum und Uhrzeit, an dem Sie der Erfassung von Web-Push-Benachrichtigungen zugestimmt haben; Datum der Kontoerstellung; Datum des letzten Besuchs unserer Seite.

Zweck: Wenn Sie der Zusendung von E-Mail-Kommunikationen zugestimmt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse an soziale Medien oder digitale Werbeunternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag arbeiten, wie Facebook, um Ihnen Werbung über diese Seiten zu zeigen, die auf Ihre Interessen und Ihren Kaufverlauf zugeschnitten ist.
Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie E-Mail-Marketingkommunikationen von uns erhalten, nachdem Sie an einem Wettbewerb eines unserer Partnerunternehmen teilgenommen haben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie kontaktiert werden und sich anmelden, um an unseren Marktforschungsprogrammen teilzunehmen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und je nach Art der Forschung können auch andere relevante Informationen, wie z.B. Alter oder Wohnort, erfasst werden.

Legitime Interessen

Zweck: Anrufe an unser Kundenserviceteam werden aufgezeichnet und Live-Chat-Nachrichten überwacht, um ein hohes Maß an Kundenservice für unsere Kunden sicherzustellen, die Entwicklung von Mitarbeiterschulungen zu ermöglichen und Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten zu verwalten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Aufzeichnungen von Anrufen an unsere Kundenserviceteams, Live-Chat-Nachrichten, Kundenname, Kontonummer und Bestell-ID, die Seiten, die Sie angesehen haben und Artikel in Ihrem Einkaufswagen sowie alle anderen Kontaktdaten, die Sie uns während des Gesprächs zur Verfügung stellen.

Zweck: Um die Muster, Bedürfnisse, Produkte und Dienstleistungen, an denen Kunden interessiert sind, zu verstehen, analysieren wir Einkaufsverläufe, Browserverläufe, Kundendemografien und Marktforschungsdaten. Dies hilft uns, ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten und relevante Produkte, personalisierte Dienstleistungen und Angebote bereitzustellen sowie die Kundenbeziehungen besser zu verwalten. Es hilft uns auch, das Marketing, das Einzelpersonen in unseren Marketingnachrichten erhalten oder auf unseren eigenen und anderen Websites sowie mobilen Apps, einschließlich sozialer Medien, angezeigt bekommen, anzupassen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kunden-ID, E-Mail-Adresse, Browsing-Daten, IP-Adresse, Bestellhistorie, Produkte, die zur Wunschliste oder zum Warenkorb hinzugefügt wurden, Alter, Geschlecht, physische Adresse, Marktforschungsinformationen wie Einstellungen zur Mode, Servicebedarf und Ausgaben für Designerbekleidung.

Zweck: Wenn wir Ihnen eine Service-Nachricht per E-Mail senden müssen, um Ihre Bestellung oder Rücksendung zu bestätigen oder Sie über Änderungen zu informieren, die Ihre Bestellung, unseren Service für Sie oder Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen könnten.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wenn Sie einen Artikel in Ihren Einkaufswagen legen, aber nicht zur Kasse gehen, senden wir Ihnen eine E-Mail-Service-Nachricht, um Sie daran zu erinnern, dass Sie nicht zur Kasse gegangen sind.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, gesicherte(n) Artikel im Warenkorb.

Zweck: Wenn Sie einen Kauf auf einer unserer Websites tätigen, verwenden wir einige Ihrer personenbezogenen Daten, um Anti-Betrugsmaßnahmen durchzuführen: Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Aktivität, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und zu verfolgen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, frühere Bestellhistorie.

Zweck: Wenn Sie einen Kauf tätigen, können wir um Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis bitten, typischerweise über Pop-up-Umfragen oder E-Mail.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekaufte Produkte, Feedback-Kommentare.

Zweck: Informationen über unsere Markenbotschafter zu sammeln und deren Einfluss zu verstehen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Öffentlich zugängliche Daten in Ihrem sozialen Netzwerk, die Namen, Benutzernamen, Beiträge, Ansichten, Follower, Shares, Kommentare und Bio-Beschreibungen enthalten, und auf die Awesome Shoes Limited weitere Informationen wie Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail und Adresse), Branchenschätzung, Gebiet, Alter, Geschlecht, bevorzugte Produkte oder andere relevante Informationen hinzufügen kann.

Zweck: Wir sammeln und nutzen Informationen über Fachleute in der Modebranche, um PR-Kommunikationen und Eventeinladungen zu versenden.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Berufsbezeichnung, Jobtitel und E-Mail-Adresse.

Zweck: Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen oder auszuüben oder uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten und andere personenbezogene Daten, die für die spezifische rechtliche Forderung relevant sein könnten.

Rechtliche Verpflichtungen

Zweck: Wenn Sie einen Kauf auf unseren Webseiten und Apps tätigen, sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den steuerlichen Bestimmungen und anderen geltenden Vorschriften zu erfüllen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten und Einzelheiten zu Ihrer finanziellen Transaktion mit uns.

Zweck: Wenn wir Ihre Informationen verarbeiten, um auf die Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person zu reagieren.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Name, Kontaktdaten, Einkaufsverlauf, andere Informationen, die Sie speziell angefordert haben.

Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel und Marker, um Informationen zu sammeln. Solche Technologien werden häufig eingesetzt, um Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter zu gestalten, sowie um den Besitzern der Website Informationen bereitzustellen, beispielsweise Ihre Sprachpräferenz, Anmeldedaten oder die Nutzung der Dienste und Anwendungen der Website. Cookies werden auch verwendet, um dem Benutzer Produkte und Dienstleistungen basierend auf seinen Präferenzen anzuzeigen und um Drittanbieter-Partnern zu ermöglichen, relevante Werbung zu liefern. Vollständige Informationen zu Cookies und wie Sie Ihre Präferenzen festlegen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre personenbezogenen Daten werden von den internen Mitarbeitern der Awesome Shoes Limited verarbeitet, die speziell für diese Verarbeitung geschult und autorisiert wurden.

Ihre personenbezogenen Daten werden auch an Dritte weitergegeben, die wir zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen nutzen; diese Parteien wurden streng hinsichtlich der Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten verwalten, geprüft und dürfen Ihre Daten nur für die genauen Zwecke verwenden, die wir in dem Vertrag mit ihnen festgelegt haben.

Die betreffenden Dritten gehören zu den folgenden Kategorien:

• Unternehmen wie Zahlungsdienstleister, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung unterstützen.
• Unternehmen, die uns bei der Lieferung Ihrer Einkäufe helfen, wie Kuriere und Paketdienstleister, die Ihre Waren ausliefern und während des Lieferprozesses als Datenverantwortliche fungieren.
• Professionelle Dienstleister wie Anbieter für E-Mail-Zustellung, IT-Softwareanbieter, Marketing- und Forschungsagenturen, Analysefirmen und Website-Hosting-Anbieter, die uns unterstützen, unser Geschäft zu führen.
• Kreditreferenzagenturen, Strafverfolgungs- und Betrugspräventionsagenturen, damit wir bei der Bekämpfung von Betrug helfen können.
• Behörden und Regulierungsstellen, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Aggregierte Daten, die keine Einzelpersonen identifizieren, werden mit internen Teams, relevanten Dienstleistern und Markenpartnern zu Planungszwecken geteilt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an einen Käufer oder potenziellen Käufer übertragen, wenn unsere Vermögenswerte von einer anderen Organisation übernommen werden. Der Käufer ist gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur so zu verwenden, wie es in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist.

Einige der in dem vorherigen Abschnitt 'Wer wird Ihre Daten verarbeiten?' aufgeführten Dritten können sich in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs (VK), der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, die jedoch ein angemessenes Niveau an Datenschutz bieten, wie es durch spezifische Entscheidungen der Europäischen Kommission festgestellt wurde.

Der rechtmäßige Übertragungsmechanismus Ihrer personenbezogenen Daten in Länder, die nicht zum VK, zur EU oder zum EWR gehören und die nicht als angemessen schützend bewertet wurden, wird nur durchgeführt, nachdem Standardvertragsklauseln implementiert wurden, zusammen mit allen ergänzenden Maßnahmen, die fallweise als notwendig erachtet werden; wenn der Transfer für den Erwerb von Waren erforderlich ist, die auf unserer Webseite angeboten werden, oder für die Registrierung auf der Webseite oder die Nutzung von Dienstleistungen auf der Webseite; zur Verwaltung Ihrer Anfragen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur für einen begrenzten Zeitraum gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie auf. Der spezifische Aufbewahrungszeitraum variiert je nach Grund für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder auf andere Weise unwiderruflich anonymisiert.

Sie haben die folgenden Rechte gemäß dem Datenschutzrecht:

• Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern. Das Recht, uns zu bitten, Ungenauigkeiten in den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren.
• Das Recht, Ihre Einwilligung für Marketingzwecke zu widerrufen.
• Das Recht, sich gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Berufung auf unser berechtigtes Interesse zu wehren.
• Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten an eine andere Stelle zu übertragen.
• Das Recht, das mit automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling in Verbindung steht. Wir verwenden Profiling, um relevante und maßgeschneiderte Empfehlungen für Sie zu erstellen. Profiling ist die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte Aspekte einer Person zu bewerten, beispielsweise Menschen, die an bestimmten Marken oder Produkten interessiert sind. Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsprozesse, die potenziell schädliche Auswirkungen auf Sie haben könnten. Sollten wir dennoch solche Prozesse anwenden, haben Sie das Recht auf menschliches Eingreifen, Ihre Meinung zu äußern, eine Erklärung zur Entscheidung zu erhalten und diese anzufechten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, unser Kundenserviceteam unter customercare@awesomeshoes.com kontaktieren oder unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) anschreiben. Schreiben Sie dazu an "Data Protection Officer" in der 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Vereinigtes Königreich.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Awesome Shoes Limited Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In Großbritannien ist dies das ICO. https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Wir verpflichten uns, angemessene technische, physische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, rechtswidriger Verarbeitung, versehentlichem Verlust oder Beschädigung sowie unbefugter Vernichtung zu schützen.

Insbesondere verwenden wir Sicherheitsmaßnahmen, die Pseudonymisierung oder Verschlüsselung Ihrer Daten einsetzen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten sowie die Widerstandsfähigkeit der Systeme und Dienstleistungen, die diese verarbeiten, sicherzustellen. Wir haben die Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls wiederherzustellen. Darüber hinaus verpflichtet sich Awesome Shoes Limited, die Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zu testen, zu überprüfen und regelmäßig zu evaluieren, um eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten.

Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzrichtlinie, um Änderungen in unseren Dienstleistungen und in der Datenschutzgesetzgebung zu berücksichtigen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen.